Dernière mise à jour : 9 avril 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s'appliquent à l'ensemble des prestations de services proposées par Alexandra Senigou, exerçant sous le nom commercial WannaBeFirst.com, entreprise individuelle immatriculée au SIRET 919 326 637 00015, dont le siège social est situé au 68 boulevard Saint-Germain, 75005 Paris (ci-après « le Prestataire »).
Toute commande de prestation implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Le Prestataire propose les services suivants :
Le détail, le périmètre et les tarifs de chaque prestation sont précisés dans le devis ou la proposition commerciale adressé(e) au Client avant toute commande.
Toute prestation fait l'objet d'un devis préalable détaillé, transmis au Client par email ou tout autre moyen écrit. Le devis est valable 30 jours à compter de sa date d'émission.
La commande est considérée comme ferme et définitive après acceptation écrite du devis par le Client (signature, email de confirmation) et versement de l'acompte prévu.
Les prix des prestations sont indiqués en euros (EUR) et sont nets de taxes (TVA non applicable, article 293 B du CGI, sous réserve de modification du régime fiscal). Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Le paiement s'effectue selon les modalités suivantes :
Des facilités de paiement en 3 ou 4 fois sans frais peuvent être proposées pour le Pack Complet Décollage et certaines prestations, selon accord préalable.
En cas de retard de paiement, des pénalités de retard seront appliquées au taux de trois fois le taux d'intérêt légal en vigueur, conformément à l'article L.441-10 du Code de commerce. Une indemnité forfaitaire de 40 euros pour frais de recouvrement sera également due de plein droit (article D.441-5 du Code de commerce).
Les délais de réalisation sont indicatifs et communiqués au Client lors de la validation de la commande. Le Prestataire s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour respecter les délais convenus.
Les délais ne commencent à courir qu'à compter de la réception de l'acompte et de l'ensemble des éléments nécessaires à la réalisation de la prestation (contenus, accès, visuels, etc.).
Le Client s'engage à :
Le Prestataire s'engage à exécuter les prestations avec diligence et professionnalisme, conformément aux règles de l'art et au cahier des charges convenu. Le Prestataire est soumis à une obligation de moyens, et non de résultats, sauf mention contraire dans le devis.
Sauf stipulation contraire dans le devis :
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur.
Pour les prestations n'ayant pas encore commencé, le Client particulier dispose d'un délai de 14 jours à compter de la commande pour exercer son droit de rétractation, par email à contact.wannabefirst@gmail.com.
En cas de manquement grave de l'une des parties à ses obligations, l'autre partie pourra résilier le contrat de plein droit, après mise en demeure restée infructueuse pendant 15 jours. Les sommes déjà versées ne seront pas remboursées si la prestation a été partiellement exécutée.
La responsabilité du Prestataire est limitée au montant total de la prestation concernée. Le Prestataire ne saurait être tenu responsable des dommages indirects (perte de chiffre d'affaires, perte de clientèle, perte de données, etc.).
Le Prestataire ne pourra être tenu responsable de l'inexécution ou du retard dans l'exécution de ses obligations en cas de force majeure telle que définie par l'article 1218 du Code civil.
Le Prestataire s'engage à traiter les données personnelles du Client conformément à la réglementation en vigueur (RGPD). Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.
En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. Le médiateur compétent sera communiqué sur demande à l'adresse contact.wannabefirst@gmail.com.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux de Paris seront seuls compétents.
Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact.wannabefirst@gmail.com.